Kaş-bıyık İşlemi İçin Yüksek Fiyat Ve Kartla Ödemede Fahiş Komisyon Mağduriyeti

24.11.2025 tarihinde Avcılar’daki T**** K****** Hair Make Up isimli işletmede kaş-bıyık alımı için gittim. Yaklaşık 5 dakika süren basit bir işlem için benden 400 TL ücret talep edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde ise bu tutarın, kartla ödeme halinde %50 komisyon alınarak 600 TL olarak tahsil edileceği söylendi.

Avcılar gibi bir bölgede kaş-bıyık ücretleri genel olarak 200–300 TL bandındayken, bu kadar kısa süren bir işlem için bu düzeyde bir fiyat ve ayrıca kartla ödemeye %50 komisyon alınmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanılan ipin ya da yapılan işlemin bu kadar yüksek bir fiyat farkını haklı çıkaracak hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum.

Kısa süren ve standart bir işlem için bu kadar yüksek ücret ve kartla ödeme sırasında %50 oranında komisyon yansıtılmasını fahiş fiyatlandırma ve tüketiciyi yanıltma olarak görüyorum. İşlemin gerçek bedelinin ne olduğu, aradaki farkın neden alındığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve fazladan alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra bu işletmeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için fiyat politikasının şeffaflaştırılmasını ve özellikle kartla ödeme sırasında ek ücret ya da komisyon alınıyorsa bunun işlem öncesinde müşteriye açıkça belirtilmesini istiyorum.