Trabzon Ulaşım Kartına Yüklediğim 200 TL İşlenmedi

Trabzon Ulaşım kartıma Denizbank mobil bankacılık üzerinden iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme işlemi yaptım. İlk yüklemeyi ayın 5’inde saat 17.30 civarında, ikinci yüklemeyi ise bugün saat 21.30 civarında gerçekleştirdim. Her iki işlemin tutarı da banka hesabımdan çekilmesine rağmen Trabzon Ulaşım kartı bakiyem güncellenmedi ve param kartıma yansımadı. Kart numaram 9CD56AF4’tür.

Yapılan yükleme işlemlerinin Trabzon Ulaşım kartıma eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.