to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023 te Doğtaş Taşdelen den verdiğim siparişteki ürünlerin eksik teslimatı ile ilgili tüm evraklar hali hazırda tarafımı desteklerken 6 ay önce yaptığım Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu gündemden çıkarıldı olarak görüntüledim. Evraklarla haklı olmama rağmen bu şekilde bir sonuç çıkmasına çok şaşırdım. Şimdi ne yapmalıyım? Koskoca kurumsal Doğanlar Mobilya Doğtaş Taşdelen bayi, Genel Müdürlük ilgili konuyu çözmek için istekli değiller. Çağrı merkezi ile yaptığımı onlarca başvuruya rağmen sonuç alamayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Sonuç tam bir hayal kırıklığı. Bu Hakem Heyeti ne için var anlamış değilim. Herhalde insanları minimum 6 ay oyalamak için varlar. Maalesef çaresiz kaldım. Buradan sesimi birileri duyar diye yazdım.
8.5.2023 tarihinde Lova/Doğtaş'tan gelen hatalı imalat bazamı iade almamaları gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Lova'dan savunması istendi, 2.6.2023 gelmiş ama 2 aydır hala bir karar yok. Kutusuyla kenara koyup bekletemeyeceğim bir ürün olduğundan ne yapacağımı bilemiyorum. Yeni baza ala...
07/06/2023 tarihinde Trendyol'dan aydınev isimli mağazadan TV sehpası aldım. Kargo ben yokken kapıya bırakıp gitti. Akşam paketi açtığımızda kurmaya başladık fakat kurulum sırasında fark ettiği bazı yerler kırık firmayla iletişime geçtiğimde kırık parçaları tedarik edeceğini söyledi aradan 1 ay geçm...
20 Mart 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 24 Mart’ta karşı taraftan savunma talep edildi ama bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir savunma sunulmuş değil. Dosya bu yüzden bekliyor ve karar verilemiyor. Sürecin bu kadar yavaş işlemesi hem mağduriye...
Yorumlar