Geciken Kargo Ve Yetersiz İletişim: Tüketici Haklarıyla Sonuç Aldım

Bu siteden bir adet takım aldım. Aldığım gün, ne zaman kargolanacağını sordum; 3-5 iş günü içerisinde dediler. Beşinci günün sonunda tekrar sorduğumda ise 2-4 gün içerisinde dediler. Mesajlara çok geç dönüyorlar. Siparişimin iptalini istedim. İptal edilmezse de sıkıntı yok, Tüketici Hakem Heyeti ile hallederiz. Böyle durumlarda Tüketici Hakem Heyetleri çok yardımcı oluyor. Hatta ben bir siparişimde, karara rağmen param iade edilmediği için icra dosyası oluşturmuştum. Tüm masraflarınızı iade edip bir de devlete dava parası yatırmak zorunda kalmışlardı. O yüzden bir şey çıkmaz demeyin, uğraşın arkadaşlar.