Tukaş müşteri hizmetleri

Tukaş garnitür ürününüzü 06.09.2025 tarihinde kullanmak üzere Anpa Gros Beylikdüzü İstanbul şubesinden aldım ve açtığımda, havuçların kökleri ve kabuklarının tamamen temizlenmediğini, patateslerde ise yine kabukların bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde özensiz hazırlanmış olması beni hayal kır...

05/09/2025 tarihinde saat 14:51’de Adana Yüreğir şubesinden Tukaş kırma yeşil zeytin 900g ürünü satın aldım. Ürünün rafında indirimli olarak 125 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasada 250 TL’den işlem yapıldı. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Evde fişi kontrol ettiğimde bu fiyat farkını fark etti...

31 Ağustos tarihinde A101 marketten satın aldığım Tukaş marka mayonezde sorun yaşadım. Ürünü açtığımda kıvamının kesik kesik ve koyu olduğunu, normalde olması gerektiği gibi akıcı olmadığını fark ettim. Ambalaj üzerinde tett: 12.05.2026 yazıyor. Ürünün fişi elimde bulunmuyor, ancak istenirse kredi k...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Şahin AVM Market satıcısından aldığım 680 gr cam kavanoz Tukaş Karışık Turşu ürününün içerisinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ambalaj üzerinde yer alan bilgiler: Son kullanma tarihi 25.11.2027 ve parti numarası L:330-2...

BİM’den aldığım iki adet Tukaş kornişon turşunun ikisinde de ürünlerin tamamına yakını kırık ve buruşuktu. Ambalajı açtığımda turşuların normal formunda olmadığını, çoğunun parçalanmış ve şekilsiz olduğunu fark ettim. Bu durum hem tüketim keyfimi azalttı hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe yarat...

26.08.2025 tarihinde Baylan mağazasından aldığım 335 gr Tukaş marka hardal ve mayonez ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Son kullanma tarihleri 06.03.2026 olmasına rağmen, mayonezin kapağını açtığımda içinde sinek ve mayonez kalıntıları olduğunu gördüm. Hardalın tadı ise çok kötüydü, plastik gibi b...

Tukaş domates salçası satın aldım ve ürünü açtıktan sonra çok az kullandım. Salçayı buzdolabında muhafaza etmeme rağmen kısa süre içinde küflenme oluştu. Ürünün son kullanma tarihi 27.02.2028 olarak görünüyor. Satın aldığım yeri hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için Tukaş müşteri hizmetlerine mail att...

1.5 ay önce BİM’den satın aldığım Tukaş garnitürün içinden ölmüş bir sinek çıktı. Ürünün ambalajında herhangi bir şişme, yırtık veya son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu. Bu durumla karşılaştıktan sonra hem Tukaş hem de BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç a...

5 dakika önce Trendyol market üzerinden sipariş verdiğim Tukaş marka 400 gr konserve yaprak sarma elime ulaştı. Ürünü açar açmaz yaprakların renklerinin farklı olduğunu, bazı yaprakların kağıt gibi pişmemiş ve sert olduğunu, tadının ise oldukça tuhaf ve kötü olduğunu fark ettim. Herhangi bir kötü ko...

07.08.2025 tarihinde A101’den aldığım Tukaş halka dilim kornişon turşusunda sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünmesine rağmen, kavanozu açtığımda turşuların bozuk olduğunu fark ettim. Hem kötü bir koku vardı hem de tadı bozuktu. Ayrıca kapağında kaçırma da mevcuttu. Ürünü aldı...

Tukaş marka hardal satın aldım. Ürünün tadı yenmeyecek derecede acı kokusu değişik. Bu durumu Tukaş firmasının müşteri hizmetlerini arayıp belirttim kapaktaki seri numarasını istediler. Ellerindeki numuneyi inceledikleri de üründe bir sıkıntı yok saklama koşulları ya da hava almıştır. Bizim yapabile...

Sayın Tukaş Yetkilileri, Daha önce ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu (sinek çıkması) size ilettim ve telefonla da iletişim kurdum. Ancak sorunum yeterince ciddiye alınmadı ve henüz bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Size ekte ürünün içerisinden çıkan sineğin fotoğ...

1650 g'lik 2 adet Tukaş salça aldım. Bir tanesini açmak için aldım. Son kullanma tarihi 28/02/2028. Cam olduğu için içinde görünen bazı şeyler var; küflü gibi ve diken gibi görünüyor. Ayrıca rengi de çok koyu. Açmadım. Üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarası eksik. Yardımcı olunmasını istiyorum.

01.06.2025 tarihinde Anpagros marketten aldığım Tukaş mayonez kıvam, tat, ve koku problemi vardı. Firma le iletişime geçtim açıklamaları aynı üretim numarasına sahip diğer ürünleri inceledikleri de bir problemle karşılaşmadıkları büyük ihtimalle satış kanalında ürün muhafazada sıkıntı olduğunu ilett...

Ürün içeriği çürük. Kokusu değişik. İçinde çekirdekler var, kavanoz cam hava alması mümkün değil. Ürünü yeni açtım, hiç yiyemedik. Firma hiç alakadar olmadı. Ürün yeşil kırma zeytin ve kokusu çok kötü.

Tukaş markasını yıllardır beğenerek alıyorum, lakin geçen hafta Yağlı Sele Zeytini olarak aldığımız zeytin çok kötü bir şey çıktı; çamur gibi ve çekirdeği simsiyah boyalı gibiydi. Tukaş müşteri hizmetlerini arayıp şikayet bölümüne bağlandım fakat bu kadar ilgisiz ve alakasız bir tavır görmedim. İnsa...

Bir marketten hardal aldım, aldığım hardal sanki kolonya gibi bir tat geliyor. Bozuk bir tat geliyor. Geçen sene de almıştım, aynı sorunla karşılaşmıştım ama ben bozuk diye markete iade ettim. Ben bu sorunu anlatmak için telefon açtım, bakan olmadı. 15 dakika boyunca bana 1. sırada olduğumu söyleyer...

Tukaş'ın salçasında böcek çıktı. Görmeden o salçayla yemek yaptım. Salçayı yerine kaldırırken kapağındaki böcekleri fark ettim. Bütün yemeğimi çöpe döktüm ve Torbalı fabrikasını aradığımda ise güvenlik çıktı telefona. Durumu anlattım, benimle dalga geçer gibi 'Yemeği yaparken dikkat etmiyor musunuz?...

Merhaba, Dün yemek yaparken açtığım Tukaş bezelye konservesinin içinden 2 cm büyüklüğünde bir böcek çıktı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamadım, ancak kısa sürede dönüş yaparak durumu öğrendiler. Bana durumun kabul edilemez olduğunu ve ürünü iade edebileceğimi belirttiler. Ayrıca ha...

+1

2024 Nisan ayının 17'sinde A101'den alışveriş yaptım ve 900 kg Tukaş marka yeşil zeytin aldım. Alırken personele, ürünün kötü çıkması durumunda iade edeceğimi belirttim. Ne yazık ki zeytinler çok kötü çıktı ve iade etmek için geri götürdüğümde kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini farklı günlerde dö...

Tukaş yağlı sele zeytin son kullanma tarihine 1 yıl olmasına rağmen küflü çıktı. Tukaş müşteri hizmetlerine aradım. Kalite kontrol elemanlarına fotoğrafları attım. Bana dönüş yapmadılar. Birkaç sefer aranmamış olmama rağmen şikayetimin dikkate alınmadığının sonucuna vardım. Son kez kalite kontrol el...