Tuğra Hırdavat Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Tuğra Hırdavat’ın online sitesi üzerinden Mur-Cell Sarkch benzinli ot biçme motoru yan tırpan ürünü için yaklaşık 4.500 TL havale ödemesi yaptım. Siparişim bugün elime ulaştığında hem ürünün yanlış gönderildiğini hem de kutu içeriğinde çoğu malzemenin eksik olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Telefonla aramama rağmen de ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik ve yanlış ürün gönderimi söz konusu olmasına rağmen iletişime geçilmemesi beni mağdur etti.

Yanlış ve eksik ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.