Yanlış Ürün Ve Ucuz Gönderim İçin Tam İade Talebi

Express Hırdavat adlı siteden bir adet su motoru siparişi verdim. Siparişim önce hiç gelmedi, ardından uzun süre sonra gelen ürün hem yanlış hem de başka bir siteden alınmış, çok daha ucuz bir ürün olarak tarafıma gönderildi. Kendi ürünleriymiş gibi davranıp ucuz ve farklı bir ürünü göndermeleri nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Firma ile telefon, WhatsApp veya site üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramadım, hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm doğru şekilde gönderildi ne de muhatap bulabildim.

Yanlış ve başka yerden temin edilmiş bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.