to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tuğba Yiğit Butik Şikayeti
Merve
Tuğba Yiğit Butik15 Eylül 2025 21:14881
Instagram üzerinden Tuğba Yiğit Butik'ten Zoe Takım satın aldım. Ürünün üst bedeninde dikiş hatası yüzünden potluk yaşadım. Beden sıkıntısı sebebi ile değişim talep ettim.
Gün içinde değişim kodu istedim ama ilgisizlikleri sebebiyle dışarıda olduğum gün kargoyu yollayamadım. 100₺ kargo ücreti ödedim. Kargo ücretinin sormama rağmen firma tarafından yanlış bilgilendirilmesi sebebiyle tarafımdan ürün farkı ile 240₺ alınacak ücret 340₺ istendi ve paramı söyledikleri tutara göre ayarladığım için kapıma gelen kargoyu teslim alamadım. Firma çok ilgisiz, hata kabullenme yok.
Müşteri hizmetleri sıfır. Kendi ilçemdeki kargo şubesinin inisiyatifi ile kargomu fazla fark vererek teslim aldım ve ürün yanlış gönderilmiş.
