İade Hakkı Bilgilendirilmeden Mağdur Edildim

Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, hizmet kalitemizi artırma yolunda bize ışık tutmaktadır. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Size en kısa sürede dönüş sağlayarak yaşadığınız sorunu telafi etmek adına elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Marka olarak her zaman müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu doğrultuda yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek için sizinle birebir ilgilenmekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz bizimle [telefon numarası] numaralı hattımızdan ya da [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçerek konuyu daha detaylı şekilde paylaşabilirsiniz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Ekibi

Merhaba; Ben Tuğbaulusan Tekstil Ltd. Şti. Adına size ulaşıyorum. Talbeniz yerine getirilmiş ve sorun çözülmüştür... Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaştığı andan itibaren konuyla yakından ilgilenerek gerekli incelemeleri gerçekleştirdik ve sorununuzun tamamen çözümlendiğini teyit ettik. Tarafımıza bildirdiğiniz ile ilgili gerekli düzeltmeler yapılmış, talebiniz doğrultusunda süreç tamamlanmıştır. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına iç süreçlerimizde de gerekli önlemler alınmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en önemli önceliktir. Sizinle iletişim sürecinde elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalıştık ve artık mağduriyetinizin giderildiğini umuyoruz. Bu nedenle, Şikayetvar üzerinde yer alan paylaşımınızı “Çözüldü” olarak güncellemenizi veya dilerseniz yorumu kaldırmanızı rica ederiz. Bu güncelleme, hem memnuniyetinizin diğer müşterilerimize örnek olmasını sağlayacak hem de bizim hizmet kalitemizi daha doğru bir şekilde yansıtacaktır. Her türlü soru, talep veya öneriniz için her zaman bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tuğbaulusan Tekstil Ltd. Şti. 📞 0539 309 04 60 🌐 [email protected]