Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylardır Alacağımızı Alamıyoruz, Mağdur Ediliyoruz

İş konusunda bulaşılmaması gereken bir firma. Aylardır alacağımızı alamadık. Her defasında ertelendik. Sonrasında ise mesajlara bakılmıyor, telefonlar açılmıyor. Elimden geleni yapıp her yere şikayet edeceğim. İnsanlar çok mağdur ediliyor.

1 Destek
5 Haziran 2025 20:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tuğba ulusan Resmi Açıklamasıdır Merhaba, Öncelikle kurumumuz hakkında paylaştığınız görüş ve iddialar için teşekkür ederiz. Şirketimiz, tüm çalışanlarıyla olan ilişkilerinde şeffaflık, dürüstlük ve yasal yükümlülüklere uygunluk ilkesini benimsemektedir. Belirttiğiniz konu tarafımıza iletilmiş olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Ancak, kişisel verilerin gizliliği ve iş ilişkilerinin mahremiyeti gereği detaylı açıklamaları kamuya açık bir platformda paylaşmamız mümkün değildir. İddia ettiğiniz alacakla ilgili olarak bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde, konu tüm yasal haklar çerçevesinde titizlikle değerlendirilecektir. Saygılarımızla, İnsan Kaynakları Departmanı

Merhaba; Ben Tuğbaulusan Tekstil Ltd. Şti. Adına size ulaşıyorum. Talbeniz yerine getirilmiş ve sorun çözülmüştür... Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaştığı andan itibaren konuyla yakından ilgilenerek gerekli incelemeleri gerçekleştirdik ve sorununuzun tamamen çözümlendiğini teyit ettik. Tarafımıza bildirdiğiniz ile ilgili gerekli düzeltmeler yapılmış, talebiniz doğrultusunda süreç tamamlanmıştır. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına iç süreçlerimizde de gerekli önlemler alınmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en önemli önceliktir. Sizinle iletişim sürecinde elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalıştık ve artık mağduriyetinizin giderildiğini umuyoruz. Bu nedenle, Şikayetvar üzerinde yer alan paylaşımınızı “Çözüldü” olarak güncellemenizi veya dilerseniz yorumu kaldırmanızı rica ederiz. Bu güncelleme, hem memnuniyetinizin diğer müşterilerimize örnek olmasını sağlayacak hem de bizim hizmet kalitemizi daha doğru bir şekilde yansıtacaktır. Her türlü soru, talep veya öneriniz için her zaman bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tuğbaulusan Tekstil Ltd. Şti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi, Hesap Engellendi!

29 Mayıs 2025 22:26508

Arkadaşım ürün siparişi verdi, göndermediler. Üstüne üstlük engellediler. Hesabını herkese aynı şekilde yapıyorlarmış, a...

Sipariş Gönderilmedi, Hesap Engellendi!
1 Destek

Ürün Teslim Edilmedi, İletişimde İlgisizlik Ve Engelleme Yaşadım

14 Mayıs 2025 22:10989

Çok kötü bir işletme. Öncelikle müşteriyle iletişim kurma şekilleri çok kötü. Ürünleri hakkında yorum yapamıyorum çünkü ...

Ürün Teslim Edilmedi, İletişimde İlgisizlik Ve Engelleme Yaşadım
Ürün Teslim Edilmedi, İletişimde İlgisizlik Ve Engelleme Yaşadım
2 Destek

Bir Aydır Beklenen Para İadesi Ve İletişimsizlik Sorunu

22 Haziran 2025 15:03648

Para iadesi için 1 aydır bekliyorum. Hiçbir şekilde iade yapılmadı. Aradığımda telefon açılmıyor, mesajlarıma ise geri d...

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme Yaşadım

23 Haziran 2025 20:20581

Bu firmadan kesinlikle sipariş vermeyim. Siparişi beğenmedim ve gönderdiğim halde haftalarca iademi gerçekleştirmiyor. 2...

1

Bliss Atelier Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Fatura Eksikliği

1 Mart 2024 23:322.243

Merhaba, sitede yazılan şikayetleri ben de yaşadım. Parayı aldıktan sonra müşterilerle kesinlikle muhatap olunmuyor. Her...

1 Destek2 Yorum