to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!
İzmir’de Tuğba Kuruyemiş mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde 599 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde tarafıma ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım siparişe ait 599 TL tutarındaki bedelin, söz verdikleri şekilde kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Müşterimizin ücret iadesi yapılmıştır kendisinin bankasıyla görüşmesini tavsiye ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
