to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Tuğba Kuruyemiş mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde 599 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde tarafıma ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım siparişe ait 599 TL tutarındaki bedelin, söz verdikleri şekilde kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Daha önce Tuğba Kuruyemiş web sayfasından online sipariş verdim. Siparişim verdiğim adrese iletilmedi, telefonla aradım müşteri hizmetlerine ulaşamadım mail attım cevap vermediler. Daha sonra siparişim iptal edildi diye mail atıldı bana. Paramı hesabıma geri yatırmadılar. Alışverişten sonra kart bil...
14.01.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş online sitesinden 681OU2152V no lu sipariş oluşturdum. 15.01.2025 çıkış tarihli teslimatım halen alıcıya teslim edilmedi. 4 gündür Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamaktayım. Sağ olsunlar Hepsijet müşteri hizmetleri kibar ve yardımcılar. Ancak ısrarla ...
02.06.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Ödemesini İş Bankası Maksimum kredi kartımla ve toplam 2.152 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim sisteme hiç düşmedi ve sipariş geçmişimde görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Teslimat adresimi sipa...
15.06.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş (www.tugbakuruyemis.com.tr) den 1568 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderiyi Hepsijet kargo ile yapmışlar. Adres...
Yorumlar