Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Hurma Satışı Ve Mağaza Yetkilisinin Umursamaz Tavrı

profile
03 Mayıs 14:56
70
Şeref'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakaları için çok teşekkürler. Telafi ettiler. 👍🙏”

Manisa Şehzadeler Tuğba Kuruyemiş Mağaza 2 şubesinden kalite denilerek Jumbo boy Kudüs hurması aldım, almaz olaydım, ürün küflü çıktı. Biz bu hurmayı çocuklarımıza yediriyoruz, paketi açtığımızda küfü görünce büyük hayal kırıklığı yaşadık ve sağlığımızdan endişe ettik.

Durumu fark eder etmez mağazaya gidip mağaza sorumlusuna ilettim. Bana, “Bir İzmir’de çıkmış, bir de sizde çıkmış.” diyerek son derece pişkince bir ifade kullandı. Hem bu ilgisiz ve umursamaz tavır hem de bu kadar yüksek fiyattan satılan hurmanın küflü çıkması beni çok rahatsız etti. Tuğba Kuruyemiş dışındaki yerlerde aynı hurma yaklaşık 700 TL iken burada 1000 TL’den fazla fiyata satılıyor ve bunun karşılığında “kalite” vurgusu yapılıyor, fakat yaşadığım olayla bu kalite söyleminin gerçek olmadığını gördüm.

Bu yaşananlardan sonra Tuğba Kuruyemiş’ten hurma alışverişini tamamen kesiyorum ve yetkililerin özellikle çocukların tükettiği bu ürünlerde daha sıkı bir denetim yapmasını bekliyorum.

kuflu-hurma-satisi-ve-magaza-yetkilisinin-umursamaz-tavri-1.jpg
04 Mayıs 15:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Şeref Bey ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Şeref
Şeref
05 Mayıs 09:28

İlgi alakaları için çok Teşekkürler. Telafi ettiler 👍🙏

Şeref
Şeref
05 Mayıs 09:31

İlgi alakaları için çok teşekkürler. Telafi ettiler. 👍🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Antep Rüyası Ürünü Ve Kırıcı Müşteri Temsilciliği

profile
24 Nisan 00:58
246
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gizli Bayat Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 22:56
1.120
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra geri dönüş sağladılar gayet açık bir şekilde sorunun çözümü ile ilgili açıklama da bulundular. Müşteri temsilcisi N** Hanım başta olmak üzere Tuğba Kuruyemiş ailesine teşekkür ederim."
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2024 20:06
1.047
"Geç de olsa dönüş yapıp zararımı giderdiler, teşekkürler"
Tuğba Kuruyemiş Paramızla Rezil Olmak Bu Olsa Gerek!?
Tuğba Kuruyemiş Paramızla Rezil Olmak Bu Olsa Gerek!?
Tuğba Kuruyemiş Paramızla Rezil Olmak Bu Olsa Gerek!?
Tuğba Kuruyemiş Paramızla Rezil Olmak Bu Olsa Gerek!?
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru