Tuğba Kuruyemiş Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet


Manisa Şehzadeler Tuğba Kuruyemiş Mağaza 2 şubesinden kalite denilerek Jumbo boy Kudüs hurması aldım, almaz olaydım, ürün küflü çıktı. Biz bu hurmayı çocuklarımıza yediriyoruz, paketi açtığımızda küfü görünce büyük hayal kırıklığı yaşadık ve sağlığımızdan endişe ettik.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip mağaza sorumlusuna ilettim. Bana, “Bir İzmir’de çıkmış, bir de sizde çıkmış.” diyerek son derece pişkince bir ifade kullandı. Hem bu ilgisiz ve umursamaz tavır hem de bu kadar yüksek fiyattan satılan hurmanın küflü çıkması beni çok rahatsız etti. Tuğba Kuruyemiş dışındaki yerlerde aynı hurma yaklaşık 700 TL iken burada 1000 TL’den fazla fiyata satılıyor ve bunun karşılığında “kalite” vurgusu yapılıyor, fakat yaşadığım olayla bu kalite söyleminin gerçek olmadığını gördüm.
Bu yaşananlardan sonra Tuğba Kuruyemiş’ten hurma alışverişini tamamen kesiyorum ve yetkililerin özellikle çocukların tükettiği bu ürünlerde daha sıkı bir denetim yapmasını bekliyorum.



İzmir Balçova Kipa içindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Kipa’dan alışveriş yaptığım her seferde mutlaka Tuğba Kuruyemiş’ten de ürün alırım. Son iki alışverişimde bazı ürünlerde kalite sorunu olduğunu fark etmiştim ancak önemsememiştim. 10.04.2026 ta...

Yorumlar