to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Satılan Antep Rüyası Kuruyemişi İçin Değişim Ve Kalite Kontrol Talebi
13.03.2026 tarihinde Beyazıt’ta bulunan Tuğba Kuruyemiş mağazasından yaklaşık 300 gram “Antep Rüyası” ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra tüketmek istediğimde bayat olduğunu, taze ve olması gerektiği gibi bir lezzete sahip olmadığını fark ettim.
Fişim yanımda olmadığı için şu an mağazaya gidip bir işlem yaptırmadım ancak bu ürünün bayat şekilde satışa sunulmuş olmasından dolayı mağdur oldum. Tüketici olarak taze kuruyemiş almak isterken, kalite kontrolünün yeterince yapılmadığını düşünüyorum.
Bayat olarak satılan bu ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubede gerekli kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Meryem Hanım ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
