to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Şubeler Arası Fiyat Farkı Yapıyor
Tuğba Kuruyemiş'ten internet üzerinden sık sık alışveriş yapıyordum. İzmir seyahatimde doğrudan mağazasından hurma ve kendine özgü 'Spesiyal Antep Rüyası' adında bir ürün satın almak istedim. Çeşme şubesinden 20.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım ancak benden fazla para alındı. Alışveriş yapmadan önce 'Antep Rüyası'nın fiyatını sordum, bana 230 TL olduğu söylendi. Ben de 'Neden bu kadar pahalı?' diye sordum; normalde mağazada daha uygun fiyatlı ürünler varken, bana bayramda 145 TL olduğunu ancak şu an 230 TL olduğunu belirttiler. Normalde 145 TL'ye 5 adet satın alacaktım, hem kendim hem de yakınlarım için; ancak fiyatın yüksek olması nedeniyle dilediğim gibi alışveriş yapamadım. Kasadaki arkadaşlara da 'İnternette daha uygunsa oradan alayım' dedim. İnternetteki fiyatların daha yüksek olduğunu söylediler. Onların sözüne güvenerek mağazadan satın aldım. 21.04.2024 tarihinde Kemeraltı şubesinin önünden geçerken gördüm ki aynı ürün 144,5 TL'ye satılıyordu. Şubeler arasında nasıl bu kadar fiyat farkı olabilir? Siz bir zincir mağazasınız ve bana haksızlık yapıldı. Bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum. Gerçekten şaka gibi.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi benimle çok güzel ilgilendi teşekkürler
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Hazal Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
