Le Mabelle Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Le Mabelle üzerinden 19.01.2026 tarihinde “Nakışlı kız çocuk elbisesi Rina” ürününü sipariş verdim. Siparişim 21.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi sürekli güncelleniyor ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimde konunun kendileriyle ilgili olmadığını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini belirttiler. Kolay Gelsin tarafında ise muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve kargo durumumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kız çocuğuma aldığım bu elbisenin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin giderilerek ürünümün en geç 24.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmesini, aksi durumda sorunun neden kaynaklandığına dair açık bir bilgilendirme ve gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.