Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34974509

Protez Tırnakların Kısa Sürede Kırılması Ve Salonun Ek Ücret Talebi

profile
Simge
Tuğba Karakuş Güzellik
24 Ocak 13:25
36

16 Ocak tarihinde Ümraniye, İstanbul’da bulunan Tuğba Karakuş Güzellik Merkezi’nde 1200 TL ödeyerek protez tırnak yaptırdım. İşlemden sadece 5 gün sonra baş parmağımdaki tırnak kırıldı. Salona durumu ilettiğimde, 3 gün içinde düzeltme yapabileceklerini söylediler. Zaten doğru düzgün yapılmış bir protez tırnağın 3 gün bile dayanmamasının normal olmadığını, üstelik UHU ile yapıştırsam bile bu kadar kısa sürede kopmayacağını, sürekli “bir yere çarpmışsınızdır, kırılmıştır” diyerek suçu bana atmalarının da rahatsız edici olduğunu belirttim.

Ertesi gün bu kez orta parmağımdaki tırnak kırıldı ve içindeki boşluğun bariz şekilde göründüğünü, yani uygulamanın baştan hatalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen çalışanlar hatayı kabul etmedi, üstelik düzeltme için tekrar para ödemem gerektiğini söylediler. Sağlam olsun diye yaptırdığım tırnakların dokunmakla kırılması ve müşteriyi suçlayıp ek ücret talep etmeleri, hem hizmet kalitesinin hem de müşteri memnuniyeti anlayışının ne kadar kötü olduğunu gösteriyor.

Protez tırnak uygulamamın ücretsiz şekilde, düzgün ve kalıcı olacak biçimde yeniden yapılmasını veya ödediğim 1200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yaklaşımların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba Karakuş Güzellik Protez Tırnak İşlemi Sonrası Tırnaklarım Zarar Gördü, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sude
Tuğba Karakuş Güzellik
15 Aralık 2025 21:31
35

18 Ekim’de Tuğba Karakuş Güzellik Merkezi’nde protez tırnak yaptırdım, ertesi gün protezlerim atmaya başladı. Bir hafta sonra kendi hatalarını kabul edip seansı tekrarladılar, ancak bu kez de işlemi yaptırdıktan dört gün sonra tırnaklarım diplerinden tekrar çıktı. Bunun üzerine 1 Kasım’da protezleri...

Tuğba Karakuş Güzellik Protez Tırnak İşlemi Sonrası Tırnaklarım Zarar Gördü, Ücret İadesi Yapılmadı
Tuğba Karakuş Güzellik Protez Tırnak İşlemi Sonrası Tırnaklarım Zarar Gördü, Ücret İadesi Yapılmadı
Tuğba Karakuş Güzellik Protez Tırnak İşlemi Sonrası Tırnaklarım Zarar Gördü, Ücret İadesi Yapılmadı
tugba-karakus-guzellik-protez-tirnak-islemi-sonrasi-tirnaklarim-zarar-gordu-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

Protez Tırnak Uygulaması Beklenenden Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Begüm
Rozalin Beauty Studio
29 Ağustos 2025 16:20
334

16 Ağustos 2025 tarihinde Sultanbeyli Rozalin Beauty Studio’da dayanıklı protez tırnak uygulaması yaptırdım. Uygulama, uzun süre dayanıklı olacağı vaadiyle yapılmasına rağmen yalnızca 5 gün içinde önce orta parmağım, ardından işaret parmağımın tırnağı kırıldı. Ayrıca tırnaklardan birinin kenarının 1...

Protez Tırnak Uygulaması Beklenenden Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
protez-tirnak-uygulamasi-beklenenden-kisa-surede-kirildi-magduriyetim-giderilmedi-7.jpg
protez-tirnak-uygulamasi-beklenenden-kisa-surede-kirildi-magduriyetim-giderilmedi-6.jpg
protez-tirnak-uygulamasi-beklenenden-kisa-surede-kirildi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg
protez-tirnak-uygulamasi-beklenenden-kisa-surede-kirildi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
protez-tirnak-uygulamasi-beklenenden-kisa-surede-kirildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
protez-tirnak-uygulamasi-beklenenden-kisa-surede-kirildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
1 Yorum
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Protez Tırnaklar Birkaç Gün İçinde Düştü, Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum

profile
Hediye
Ng Beauty Bar (Ümraniye)
11 Aralık 2025 22:54
179

Mg Beauty Ümraniye şubesinde geçtiğimiz cuma, ayın 5’inde protez tırnak işlemi yaptırdım. Ancak pazar günü tırnaklarımdan biri düştü, tekrar gidip yeniden yaptırdım. Salı günü yine çıktı, bugün perşembe de 3–4 tanesi birden düştü. Artık sinirlenip hepsini elimle çıkardım. Protez tırnağın bu kadar kı...

Benzer Şikayet Yaz