Tuğba Giyim Pendik Mağazasında Ürün Değişim Sorunu

Pendik Tuğba Tesettür Mağazası'ndan ferace aldım. Daha sonra evde üzerimde tekrar denediğimde hoşuma gitmedi ve değişim için mağazaya tekrar gittim. Etiketi üzerinde olan ve üzerinde herhangi bir tadilat yapılmamış kıyafeti, 'Bu giyilmiş, biz etiketi söküp geri takmadığınızı nereden bilelim, bu yağ kokuyor, ter kokuyor' gibi bahanelerle değişim yapmak istemediler ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben de gerçekten inceleme yapacaklarını ve haklılığımın ortaya çıkacağını düşünerek kabul ettim. Ancak incelemeyi de yine kendileri yaptıkları için kendi istedikleri sonucu çıkardılar ve değişimi kabul etmediler. Benim almadığım bir kokunun giymediğim bir kıyafette olması imkansız. Eğer bir koku varsa bana bu kıyafeti bu kokuyla sattıklarını düşünüyorum. Pendik Tuğba Mağazası'nın kurumsallığına yakışmayan bu hareketini kınıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla Tuğba Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler. Mağaza ile tekrar görüştük. Yardımcı oldular sorunumuz giderildi

Teşekkürler























