Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tuğba Giyim Pendik Mağazasında Ürün Değişim Sorunu

Mustafa
6 Haziran 2024 19:31905
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Pendik Tuğba Tesettür Mağazası'ndan ferace aldım. Daha sonra evde üzerimde tekrar denediğimde hoşuma gitmedi ve değişim için mağazaya tekrar gittim. Etiketi üzerinde olan ve üzerinde herhangi bir tadilat yapılmamış kıyafeti, 'Bu giyilmiş, biz etiketi söküp geri takmadığınızı nereden bilelim, bu yağ kokuyor, ter kokuyor' gibi bahanelerle değişim yapmak istemediler ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben de gerçekten inceleme yapacaklarını ve haklılığımın ortaya çıkacağını düşünerek kabul ettim. Ancak incelemeyi de yine kendileri yaptıkları için kendi istedikleri sonucu çıkardılar ve değişimi kabul etmediler. Benim almadığım bir kokunun giymediğim bir kıyafette olması imkansız. Eğer bir koku varsa bana bu kıyafeti bu kokuyla sattıklarını düşünüyorum. Pendik Tuğba Mağazası'nın kurumsallığına yakışmayan bu hareketini kınıyorum.

10 Haziran 2024 17:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla Tuğba Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
10 Haziran 2024 19:19

Teşekkürler. Mağaza ile tekrar görüştük. Yardımcı oldular sorunumuz giderildi

Mustafa
Mustafa
16 Eylül 2024 16:49

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tuğba Mağazaları Müşterinin Parasına Çöküyor

Metin
1 Ağustos 2024 13:372.797

Tuğba kadın giyim firması Ankara Antares mağazasından 31.07.2024 tarihinde eşime bir adet ferace satın aldım. Eşim ürünü...

1 Destek
1

Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Yücel
6 Şubat 2025 23:39971

Merhaba, Tekbir mağazasından bir ay önce almış olduğum ferace, iki veya üçüncü giymemde kumaşının tüylenmesiyle karşıla...

Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
1 Destek

Tuğba Giyim Bahane Üretip İade Kabul Etmiyor.

Ayşegül
Ayşegül
Tuğba Giyim
19 Temmuz 2024 10:331.371

Tuğba giyimden (sarmaşık giyim) almış olduğum ürünün iadesini kabul etmediler. Ürünün ağır koktuğunu bu kokunun bendeyke...

Kusurlu Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İsmet
3 Ekim 2024 23:061.102

Tuğba Giyim Ankara Ankamall şubesinden bir kod ferace aldım. Aldığımda fark etmediğim, bir iki gün sonra fark ettiğim bi...

Kusurlu Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1

Video Şikayetler

Tuğba Giyim Kırışıklık Nedeni İle Çok Kötü Kumaşı Var, Kesinlikle Değişim İstiyorum!

Tuğba GiyimKırışıklık Nedeni İle Çok Kötü Kumaşı Var, Kesinlikle Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Pakize
Tuğba Giyim Sökük Ve Düğme Eksiği Olan Ürün

Tuğba Giyim Sökük VeDüğme Eksiği Olan Ürün

Profil fotoğrafı
Gnl
Tuğba Giyim Beden Sorunu, Model Aynı

Tuğba Giyim BedenSorunu, Model Aynı

Profil fotoğrafı
Leyla
Tuğba Giyim 2 Adet Kaşe Kaban Birinde Deforme Oldu Diğerinde Beden Sorunu Var

Tuğba Giyim 2 AdetKaşe Kaban Birinde Deforme Oldu Diğerinde Beden Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Cihangir
Tuğba Giyim Mağdur Etti!

Tuğba Giyim MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
İsmail
TrustBuy Skoru