Tudors’tan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Tudors’tan internet sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim, 10.05.2026 tarihinden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 683IK7918B’dir.

Geçen hafta üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bana kargo takip linki göndereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda da yetkili kişinin dönüş yapacağı belirtildi ancak yine kimse beni aramadı.

Hem ürünümün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim gömleğin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.