Tudors Gömlek Yıkama Sonrası Küçülen Gömlekler Ve İade Sorunu

14.05.2025 tarihinde Beykent Avenue Tudors mağazasından 3 adet gömlek ve 2 adet kravat aldım. Gömlekleri gelir gelmez çamaşır makinesinde 30 derecede yıkadım. 15.05.2025 tarihinde iş için giymeyi planlıyordum fakat gömleklerin hepsi çekmiş, resmen 2 beden küçülmüştü. Tudors merkezini aradım; dün aldığımı ve bugün çektiğini söyledim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, kaç derecede yıkandığını bilemeyeceklerini ve ürünlerin incelemeye gelmesi gerektiğini söyledi. 15 gün iade hakkımızın olmadığını ve ürünlerin incelemeye gidip ona göre karar verileceğini belirtti. Giyilmeyen bir ürünün neyin incelemesinin yapılacağını anlamadım. İlk defa çamaşır makinesi kullanmıyoruz; gerçekten kalitesiz ürünler satıyorlar. İlk ve son defa alışveriş yapmış oldum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.