to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors online sitesinden almış olduğum Erkek Relax Fit Rahat Kesim Uzun Kollu Düz Örme Kumaş Yandan Yırtmaçlı Bej gömleği tüylenme şikayeti ile incelemeye gönderdik. Ürün incelenmesi sonrasında tüylenme şikayetimizi kabul ederek ürün ücretini hediye çeki olarak alabileceğimizi söylediler.
Ürün, görselde de belirtildiği şekilde 1600 TL’den 700 TL’ye, sonrasında da 2 al 1 öde kampanyası ile 350 TL fiyatlandırılmıştır.
Tarafımıza verilen çekin sadece mağazalarda geçerli olduğu söylenince müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünün halen online satış stoğunda olduğunu ve değişimin yapılması talebimiz üzerine müşteri hizmetleri, mağaza üzerinden talep edilmesi halinde ürünün gönderileceğini ifade ettiler.
Mağaza üzerinden talebimizi ilettikten sonra bu sefer bize ürünün satışta olduğunu, ancak çek karşılığı stok ürünü olmadığı için ürün gönderiminin yapılamayacağını belirterek talebimizi reddettiler. Online aldığım ve mağazalarda satışı olmayan ürünün ivedilikle değiştirilmesini istiyoruz.
Gömlek krallığı vizyonu ile yola çıkan markanın özellikle bu şekilde zoraki bir tercihe yönlendirilmesini, stoktaki ürünün değişimini yapmayarak online aldığımız ürünün mağaza şartı ile sınırlandırılmasını ve mağdur edilmemizi asla kabul etmiyor. Özellikle saygısız bir üslupla çözümden uzak, markanın ismini layıkıyla taşımayan müşteri temsilcilerini de kınadığımı belirtmek istiyorum. Çözüme ulaşmaması halinde her türlü yasal hakkımızın takibini yapacağımı da belirtmek istiyorum.
23.12.2025 tarihinde Tudors’un online sitesinden “slim fit uzun kollu, teri emen, nefes alabilen doku” olarak satılan beyaz bir gömlek satın aldım. Gömleği henüz iki kere giymeme rağmen kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. İlk giydiğimde hafif belli belirsizdi, ancak ikinci giyimden sonra tüy...
Geçtiğimiz hafta izin günümde Salı günü Park Afyon AVM’deki Tudors mağazasına gömlek almak için gittim. Mağazada beden konusunda yardımcı olunmadı, doğru bedeni bulmam için yönlendirme yapılmadı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Beğendiğim bir gömleğin bedenini mağazada bulamayınca, bayrama bir ha...
Tudors’un online mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 2007004277382 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, yalnızca ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Garanti kapsamında olduğu için ürünü incelemeye göndermek amacıyla Sefaköy Armoni Park şubesine üç kez gitti...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Sultanselim Mahallesi'indeki Tudors mağazasından klasik bir gömlek satın aldım. Gömleği yaklaşık 6 ay kullandım ve bu süre zarfında üründe ciddi şekilde tüylenme meydana geldi. Aynı modelden daha önce de almış ve memnun kalmıştım, bu nedenle tekrar tercih ettim. Ancak bu...
Yorumlar