to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım Perşembe günü Tudors Yalova şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada işlem yapılırken, çalışana özellikle değişim fişi istemediğimi birkaç kez belirtmeme rağmen, uyarıma aldırış etmeden yine de değişim fişi hazırladı. Çalışan, değişim fişi olmadan değişim ya da iade yapamayacaklarını söyledi. Ben ise eşime hediye aldığımı, şu anda ne iade ne de değişim düşünmediğimi, bu yüzden değişim fişine gerek olmadığını açıkça belirttim.
Müşteri olarak net şekilde ifade ettiğim bu talebin dikkate alınmaması ve buna rağmen kendi prosedürünü dayatır şekilde işlem yapılması beni rahatsız etti. Bu nedenle, ilgili çalışanın müşteri iletişimi ve taleplere dikkat etmesi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tudors mobil uygulamasından Dr. 220054-02 kodlu gömleği sipariş ettim. Siparişim 16 Mart’ta elime ulaştı, bugün ürünü ütülemek için paketten çıkardığımda gömleğin üzerinde mürekkep lekesi olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, ilk kez açtığımda bu şekilde lekeli çıkması beni hayal kırıklı...
09.03.2026 tarihinde Tudors’tan 527ME1719G sipariş kodlu bir sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim nhl (MNG) Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak uzun süredir kargoda hiçbir hareket görünmüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Bu durum üzerine önce nhl (MNG) Kargo’yu aradım, ismimle eşleşen herhang...
Muğla Rüya Park AVM’de bulunan Tudors mağazasından 1 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Bir t-shirt ve yanında bir de kemer aldım. Reyondaki kemerin etiket fiyatı 199 TL olarak yazıyordu, ben de t-shirt 500 TL, kemer 200 TL olmak üzere toplamda 700 TL ödemem gerektiğini düşünerek kasaya yöneldim. Kas...
Tudors’un web sitesi üzerinden XL beden bir ürün sipariş ettim ancak tarafıma l beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü salı günü iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptığım, 999 TL tutarındaki bu işlem için bankamla görüşebilmem adına provizyon koduna ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Müşteri ...
27.12.2025 tarihinde Bursa markavm Tudors mağazasından 3 adet gömlek satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde duruyor. 03.01.2026 tarihinde gömlekleri büyük beden ile değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürünlerin büyük bedeninin olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünleri iade ...
Yorumlar