to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Bursa markavm Tudors mağazasından 3 adet gömlek satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde duruyor. 03.01.2026 tarihinde gömlekleri büyük beden ile değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürünlerin büyük bedeninin olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünleri iade ederek ödediğim ücreti kartıma geri almak istediğimi belirttim.
Mağaza çalışanı iade süresinin 7 gün olduğunu, bu süre geçtiği için iade alamayacaklarını söyleyip “yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne alternatif bir çözüm sunuldu ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilendi. Sonuç olarak hiç kullanılmamış, etiketleri üzerindeki ürünler elimde kaldı.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından ve bu kadar katı, müşteri odaklı olmayan bir tutumla karşılaşmış olmamdan dolayı mağazadan son derece şikayetçiyim. Kullanılmamış ürünlerimin bedelinin, alışverişte kullandığım banka kartına iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.04.2025 tarihinde Tudors’un resmi internet mağazasından kredi kartı ile kampanya dahilinde 599,99 TL’ye üç adet beyaz standart gömlek satın aldım (Sipariş No: 348VQ74960). Ürünler kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra, ambalajlarını hiç açmadan dolabımda muhafaza ettim. Yaklaşık bir buçuk hafta önc...
17.08.2025 tarihinde Tudors Sultanbeyli şubesinden indirimli olarak yaklaşık 600 TL’ye birkaç parça gömlek satın aldım. 30.08.2025 tarihinde, ürünlerin etiketi ve fişiyle birlikte iade için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, iade süresinin yalnızca 1 hafta olduğunu belirterek talebimi reddetti ...
10.08.2025 tarihinde Van AVM Tudors mağazasından SLV Terycotton model gömleği satın aldım. Ürünü mağazada kabinde deneyerek aldım, ancak defolu olduğunu o an fark etmedim. Eve gelip tekrar denediğimde gömleğin defolu olduğunu gördüm. Ertesi gün, fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım; fak...
Tudors markasından bana hediye olarak 3 adet gömlek geldi. Gömleklerin hiçbirinin içinde ne fatura ne de değişim kartı vardı. Gömleklerden birinin bedeni küçük olduğu için sadece onun bir beden büyüğüyle değiştirilmesini talep ederek Ümraniye Çarşı şubenize gittim. Mağazaya, elimdeki gömleğin sizin...
25 Mart 2024 tarihinde Tudors Gömlek firmasından iki adet gömlek satın aldım. Eve gidip eşimle birlikte gömlekleri denedim, fakat eşim gömleklerin bana yakışmadığını söylediği için değiştirmeye karar verdim. Bu nedenle Tudors mağazasına geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, gömleklerin yıkandığını ile...
Yorumlar