to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors internet sitesinden salı günü sipariş verdiğim ve çarşamba günü teslim aldığım gömlek, elime ulaştığında kusurlu çıktı. Gömleğin kumaşı delik ve bu şekilde dikilmiş olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu kadar belirgin bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İlgili sipariş numaram 496AW1352V’dir.
Kusuru fark eder etmez Tudors WhatsApp destek hattına yazdım. Konuyla ilgili üzgün olduklarını ve iade talebi oluşturabileceğimi söylediler. Ben de iade talebi oluşturdum ancak kargo firmasının talep ettiği cari kodu öğrenmek için tekrar WhatsApp hattına yazdım. Cari kodun mail yoluyla gönderildiğini söylediler fakat bana herhangi bir mail ulaşmadı. Bunun üzerine cari kodu kendilerinin paylaşmasını rica ettim, tekrar maille geldiğini söyleyip geçiştirdiler ve sonrasında mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimde bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil. Tudors’tan, gönderilen kusurlu gömleğin iadesi ve ödediğim ücretin sorunsuz şekilde geri ödenmesini, ayrıca iade sürecinde ihtiyaç duyduğum cari kod ve benzeri bilgilerin açık ve hızlı bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur etmeyecek, daha özenli bir kalite kontrol ve müşteri hizmetleri yaklaşımı bekliyorum.
Tudors’un online mağazasından 13.01 tarihinde satın aldığım gömleği, 23.01 tarihinde iade ettim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturdu. Bugün müşte...
Tudors.com üzerinden 726FC5642H numaralı siparişimi oluşturdum ve sipariş verdim. 5 nisanda teslim aldım ürünleri. Paket açılımını yaptığımda ürünlerin dikişlerinin sorunlu olduğunu fark ettim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Bayram tatiline denk geldiği için de iade b...
30.12.2025 tarihinde Tudors’un online sitesi üzerinden verdiğim siparişte atlet ve boxer satın aldım. Sipariş numaram 216BN6579V’dir. Ürünler elime ulaştığında, etiket kısımlarında ve opucara bölgelerinde belirgin açıklıklar olduğunu, yani dikişlerin düzgün yapılmadığını fark ettim. Yeni aldığım iç ...
29 Ocak 2026 Perşembe günü Tudors’un online kanalı üzerinden bir adet gömlek satın aldım. Ancak gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm, ayrıca seçtiğim bedenle uyumlu değildi ve üzerime hiç olmadı. Bu nedenle Tudors ile iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulun...
Yorumlar