Kargo Bilgi Aramasında Saygısız Ve Tersleyici Tavırla Karşılaşıldı

12.03.2026 tarihinde Tudors müşteri hizmetlerini kargo durumunu öğrenmek için aradım ve “Kargo ile ilgili bir problem mi var? ” diye sordum. Telefona çıkan danışman hem ismini söylemedi hem de tersleyici bir üslupla konuşarak beni oldukça rahatsız etti.

Sadece kargo hakkında bilgi almak isterken bu şekilde saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak müşteriye verilen değeri sorgulatıyor. Tudors gibi bir markanın müşteri temsilcilerinin çok daha nazik ve açıklayıcı olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, o görüşmede bana bu tutumla yaklaşan danışmanın tarafıma özür iletmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.