İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı

05 Eylül Pazar günü İstanbul Şirinevler Meydan Tudors mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 650 TL fazla ücret çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim, bana üç gün içinde iade işleminin gerçekleşeceğini söylediler. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen mağazaya tekrar gitt...

Tudors'tan iade ettiğim ürünlerin ücretinin hesabıma bir hafta içinde yansıyacağı söylendi. Fakat bir hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, iade sürecinin 15 gün olduğu bildirildi. 15 gün sonunda herhangi bir ücret yatmayınca, iadeyi gerçekleştirdiğim mağazaya gittim...

14 Haziran'da Tudors'dan bir iade işlemi gerçekleştirdim ve mağaza tarafından 10 gün içinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre zarfında para hesabıma yatmadı. 10 günün ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde paranın yatırıldığı belirtildi; fakat mobil bankacılı...

Tudors adlı firmanın internet sitesinden aldığım ürünler ile ilgili olarak iade talebimi 04.12.2023 tarihinde oluşturdum ve ürünler firma tarafına 07.12.2023 tarihinde teslim edildi. Bir hafta ile on gün arasında iadenizin gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen firma tarafından herhangi bir geri dönüş...

Avcılar Tudors mağazasında kredi kartımla yaptığım alışverişte, 1320 TL tutarında hatalı bir çekim gerçekleşti. İade talebimi 9 iş günü önce başlattım, ancak henüz bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili mağazayı aradığımda ise “Merkezi arayın, biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Yanlış çekile...