Tudor Aküsünün Bir Haftada Bozulması Ve 10 Gün Süren Test Süreci

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul’da aracım için Tudor Akü satın aldım. Aracım 2017 model Audi A5 ve araç sadece 1 hafta hiç çalıştırılmadan kapalı şekilde bekledi. Altıncı gün aracın yanına gittiğimde akünün tamamen bittiğini, aracın kapısını bile açamadığımı fark ettim. Kapıyı açtırmak ve aracı çalıştırmak için yaptığım masraflar neredeyse iki akü parası tutarına ulaştı.

Aküyü satın aldığım yere başvurduğumda, aküyü teste göndereceklerini ve bu sürecin yaklaşık 10 gün süreceğini söylediler. 2 yıl garantili diye aldığım bir akünün 1 haftada bitmesi ve üzerine aracımı 10 gün aküsüz bırakmak zorunda kalmam benim için hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı oluşturuyor.

Tudor Akü firmasından, bu durumun 2 yıl garanti kapsamında değerlendirilerek aküyle ilgili sorunun tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve akünün sorunsuz çalışan yeni bir aküyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.