Tuborg’un Haksız Rekabet Ve Zorunlu İçecek Dolabı Politikası
Manavgat / Antalya’da faaliyet gösteren bir market işletmecisiyim. Yaklaşık 6 aydır Türk Tuborg A.Ş.’nin bölgemizdeki uygulamaları nedeniyle ciddi bir rekabet sorunu yaşamaktayım. Tarihi yakın ürünler, bölgedeki marketlerden toplanıp yalnızca Tuborg’un kendi belirlediği bazı marketlere satış fiyatının yarısına denk gelecek şekilde verilmektedir. Bu durum, diğer marketler açısından haksız rekabet oluşturmaktadır.
Ayrıca, çalıştıkları firmalara içecek Dolap vermek şartına bağlı olarak ek iskonto tanımlandığını, Dolap almayı kabul etmeyenlerin ise bu avantajlardan yararlanmadığını görüyoruz. Dolap bir nevi mecburiyet gibi şarta bağlayarak ek iskonto sunulmasının Rekabet Kurulu mevzuatına aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu hususları firma tarafına daha önce iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, yaklaşık 3 aydır satış temsilcisini dahi marketimde göremiyorum. Kurumsallaşmış bir firmanın bireysel inisiyatiflere ve keyfi uygulamalara izin vermemesi, tüm bayilerine karşı eşit ve adil bir tutum sergilemesi gerektiğine inanıyorum.
Türk Tuborg A.Ş.’nin kurumsal kimliğini hatırlayarak, rekabete aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamaları gözden geçirmesini, bölgede tüm iş ortaklarına karşı adil ve eşit bir fiyat/iskonto politikası uygulamasını ve satış temsilciliği süreçlerini profesyonel bir anlayışla yeniden düzenlemesini talep ediyorum.
Sayın ÇAĞRI B., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

