Tuborg Tabelamın Takılmaması ve Sürekli Oyalanma: Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 8 ay önce tekel bayimi açtım ve bu süreçten beri Capacı Tarım Salihli bayiliği üzerinden çalışıyorum. İşe başladığımdan beri tabelamın takılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, gelen müşteri temsilcisi ve bölge şefi tarafından sürekli oyalanıyorum, net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor.
Salihli’de daha ruhsatı bile çıkmamış bir noktaya tabela ve diğer tüm destekler sağlanmışken, benim ruhsatlı ve faal olan iş yerime hâlâ hiçbir şekilde tabela takılmamasını haksızlık olarak görüyorum. Uzun süredir bu sorumsuzluk nedeniyle ilgili firmadan alışveriş yapmıyorum, buna rağmen halen muhatap bulamıyor, kimse tarafından ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Tabelamın bir an önce takılmasını ve yetkili bir kişinin beni arayarak yaşanan süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Şayet bu durum çözüme kavuşmazsa dükkanıma bir daha Tuborg’a ait hiçbir ürün sokmayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Sayın AHMET E., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,




