to read complaints and reviews, or file yours.Tuborg Kısa Son Tüketim Tarihli Bira Ürünleri Gönderimi
Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi’nde yaklaşık 15 senedir Beyoğlu Tekel Bayi olarak hizmet veriyorum. İşini düzgün yapmaya çalışan bir bayi olarak yaşadığım son durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
15 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesinde çalıştığımız Par Ticaret distribütörü tarafından tarafıma 50 cl Tuborg Special kış kapaklı bira ürünleri teslim edildi. Ürünlerin son tüketim tarihini kontrol ettiğimde, son kullanıma sadece 19 gün gibi çok kısa bir süre kaldığını gördüm. Eski ürünleri bitirmeden bu yeni gelenleri rafa açtığımda tarihleri büyük ihtimalle geçmiş olacaktı.
Bu durum, hem müşteriye karşı güvenimi zedeleyen hem de olası bir şikayet veya resmi denetimde tüm sorumluluğu benim üzerime yükleyen bir riske neden olmaktadır. Tarihi geçmiş ürün satışıyla ilgili doğabilecek her türlü yaptırımla ben karşı karşıya kalacaktım.
Bu nedenle, kısa son tüketim tarihli ürün gönderilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma daha uzun son tüketim tarihli Tuborg Special ürünleri gönderilmesini ve hem Tuborg hem de Par Ticaret tarafında bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın BİRKAN D., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
