to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Bira Satışı Ve İade Talebi
16 Mart 2026 tarihinde Firuzköy Mahallesi Çavuş Caddesi’nde bulunan bir marketten Carlsberg bira satın aldım. Ödemeyi pos cihazı üzerinden yaptım ve fişim şu anda elimde duruyor. Ürünü eve geldiğimde açıp tadına baktığımda, tadının normalden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Şişenin üzerindeki son tüketim tarihini kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.
Tüketim tarihi geçmiş alkol ürününün bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından riskli hem de son derece sorumsuz bir uygulamadır. Ürünü henüz markete geri götürmedim, durumu ilk olarak buradan paylaşmayı tercih ettim.
İlgili marketin denetlenmesini, tarihi geçmiş ürünlerin acilen raflardan kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iade edilmesini ve gerekiyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Parti numarası yanlış girildi TR35K012507 olmalıdır
Sayın ALEV S., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
