to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da Tuborg Gold Birasının Son Tüketim Tarihi Geçmiş Olması
İzmir Karabağlar’daki Sarıyer Market’ten satın aldığım Tuborg Gold teneke biralarla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı markette aynı marka bira için son tüketim tarihi geçmiş ürünle karşılaşmam bu üçüncü kez oldu. Son olayda 3 adet Tuborg Gold teneke bira aldım ve biraları içerken kutuların son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarih 06.03.2026
Daha önce yaşadığım iki olayda da durumu bildirmiş ve firmanın bölge müdürü ile görüşmüştüm. Buna rağmen aynı markette aynı markaya ait son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin hâlâ raflarda olması, konunun ciddiye alınmadığını ve artık kasıt boyutuna varan bir lakaytlık olduğunu düşündürüyor. Bu son olayda bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak ürünün tadı bariz şekilde kötüydü ve bu durum güven duygumu tamamen zedeledi.
Tuborg gibi bir markanın, çalıştığı satış noktalarını ve raf kontrol süreçlerini çok daha sıkı denetlemesini, satış personelinin eğitimli ve yaptığı işin ciddiyetinin farkında olmasını, özellikle bu market özelinde kontrolleri yapan personelin irdelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın EBRU B., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
