Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bölge Muhasebecisinin Kaba Tutumu Ve Eşitsiz Muamelesi

161

Konya Ereğli’de Murat Büfe’nin sahibiyim ve uzun süredir Tuborg ile çalışmama rağmen, yaklaşık son üç aydır özellikle bölgemize bakan Tuborg muhasebecisinin tavrı ve ilgisizliği nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Muhasebecinin üslubu çok sert ve kaba; telefonda konuşurken sürekli kırıcı bir şekilde davranıyor, taleplerimi düzgün bir şekilde anlatmama fırsat vermiyor.

Kendisi çoğu zaman telefonlarıma bakmıyor, aradığımda telefonu meşgule atıyor, tekrar aradığımda ise “Çabuk söyle, işim var, seninle uğraşamam” tarzında ifadeler kullanıyor. Bu nedenle bayiyle ilgili istek ve taleplerimi kendisine aktaramıyor, sorunlarımı iletemiyorum. Yeni bir konumda, yeni bir dükkan işletmeme rağmen sanki hiç ciddiye alınmıyormuşum gibi davranılıyor.

Diğer bayilere gerekli ilgi ve destek verilirken, reklam, malzeme ve benzeri konularda benim taleplerim karşılanmıyor. Konumumu değiştirdikten sonra, beş yıllık bayi olmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum; hiçbir konuda kale alınmadığımı hissediyorum.

Dükkanımın içine güneş girmiyor; en azından bunun için bir şemsiye gibi basit bir çözüm talep etmeme rağmen bu konuda dahi yardımcı olunmadı. Özellikle bölgemize bakan muhasebecinin kaba üslubu, ilgisizliği ve eşitsiz muamelesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, diğer bayilere gösterilen ilgi ve desteğin tarafıma da aynı şekilde verilmesini ve bu personelle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

1 Destek
2 Temmuz 09:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın MURAT B., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tuborg Soğutmayan Dolap Ve İletişimsiz İçin Acil Çözüm Gerekiyor

159

Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’nde bulunan mağazamda Tuborg bayisine bağlı çalışan A***** isimli plasiyerle yaklaşık...

Öne ÇıkanKonular