to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Sözen Butik’in web sitesinden bugün keten kimonolu bir takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını ve dikişlerinin dıştan, özensiz bir şekilde yapıldığını gördüm. Ürün, sitede gösterildiği kalite ve formda değildi.
Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak sipariş verirken kampanyalı ürünlerde iade olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyordu. Sipariş numaram 289UL8462M’tür.
Ürün hem görseldeki ile uyuşmadığı hem de dikiş kalitesi çok kötü olduğu için bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. Kampanya gerekçesiyle sonradan kısıtlama getirilmesi de adil değil. Bu nedenle, ilgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tuba Ölmez Butik’in web sitesinden 26 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim. Elbise yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı ve bedeni uymadığı için önce değişim talep ettim. Değişim için 100 TL kesinti yapacaklarını söyleyince bu şartı kabul etmedim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. 1 Nis...
13 Ekim’de Tuba Sözen Butik’in web sitesinden 928RL1471V sipariş numarasıyla kürklü kot Denim ceket satın aldım. Ürünün fotoğraf ve videolarında canlı, koyu mavi ve düz bir renk görünmesine rağmen, bana gelen ceket soluk, taşlamalı ve eski görünümlüydü. Ayrıca ürünün üzerinde etiketi de yoktu. İade...
10 Eylül’de Moda’mu’nun kendi sitesinden kp05806505506 numaralı siparişimle üç takım, bir etek ve bir kimono aldım. Siparişim elime ulaştığında iki takım ve bir üst eksikti, gelen ürünlerin de kalitesi çok düşüktü. Aynı gün firma ile iletişime geçtim fakat “Açık ürünlerin iadesi olmaz” denilerek iad...
Tuba Ölmez Butik’in internet sitesinden 1863,60 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 05.02.2026 tarihinde iade talebiyle, DHL kargo firması üzerinden kendilerine geri gönderdim. İade talebimi ilettiğimde bana, iade yerine siteden yeni ürün almam için puan tanımlayabilecekle...
27 Mart’ta Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Ödeme sonrası tarafıma ürünün kargoya verilmek üzere olduğu yönünde mail gönderdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürün teslimatı oldu. Yaklaşık 10 gün sonra kendilerine ulaştığımda elbi...
Yorumlar