Yanlış Bedenli Ürün Ve Ek Ücret Talebi Karşısında Tam İade İstiyorum

Tubamutioglu’nun kendi web sitesinden 8 Şubat tarihinde 1580 TL ödeyerek 36 beden bir takım siparişi verdim, sipariş numaram 212558938. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı; ancak gönderilen takımın görselle hiçbir alakası yoktu ve beden olarak da 46–48 bedene uygun, yani benim aldığım 36 bedenden çok daha büyük bir ürün göndermişler.

Durumu firmaya ilettiğimde değişim yapabileceklerini söylediler, fakat bu işlem için benden 400 TL ek ücret talep ettiler. Zaten hatalı ve görseldekiyle ilgisiz bir ürün göndermelerine rağmen bir de üzerime ücret çıkarmalarını kabul etmiyorum.

Ben bu alışverişte ödediğim 1580 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.