Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35615294

Şartsız İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yanlış Renk Gönderimi

Şartsız İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yanlış Renk Gönderimi
profile
Ahmet
Tuba Mutioğlu
01 Nisan 12:41
44

04.03.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Tuba Mutioğlu isimli satıcının kendi uygulaması üzerinden lacivert bir takım siparişi verdim. Toplamda ürün için 1.600 TL, ayrıca 79 TL de kargo ücreti ödedim. Gelen takım son derece kalitesizdi; ütü tutmayan, günlük kullanıma bile uygun olmayan bir kumaşı vardı ve görüntüsü de oldukça kötüydü.

Uzaktan satış sözleşmesinde 14 gün içinde şartsız iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, iade talebimi kesinlikle kabul etmediler. Telefona bakan kimse yok, sadece “mesaj gönderin” deniliyor; mesajlara da 2–3 günde güçlükle dönüş yapılıyor. Bunun üzerine değişim yapalım dedik, Gupse trenç lacivert olarak siparişi değiştirmek istedik; bu kez de değişim için 200 TL kargo ücreti ve ayrıca fiyat farkı talep edildi.

Bayramdan bir hafta önce geleceği söylenen ürün, bayram geçmesine ve neredeyse ikinci bayram yaklaşmasına rağmen ancak elime ulaştı. Özellikle lacivert istediğimi belirtmeme rağmen ürün siyah gönderildi, kumaşı da gündelik hayatta bile giyilemeyecek kadar kötü durumda.

Uzaktan satış sözleşmesinde yer alan 14 günlük şartsız iade hakkımın yerine getirilmesini, koşulsuz iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ürün ve kargo bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Reddine Karşı 4.000 TL İade Talebi

profile
Tuğba
Tuba Mutioğlu
19 Mart 00:36
339

04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı hesaptan 2 adet elbise takımı sipariş verdim. Siparişimde özellikle S****** takım haki renkte, 2 beden olacak şekilde 1 adet ürün bulunuyordu ve toplamda 2 takım için kapıda ödeme yöntemiyle 4.000 TL ödedim. Kargom 16 Mart tarihinde elim...

eksik-urun-gonderimi-ve-iade-reddine-karsi-4000-tl-iade-talebi-4.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-reddine-karsi-4000-tl-iade-talebi-3.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iade-reddine-karsi-4000-tl-iade-talebi-2.jpg
1 Destek

Yanıltıcı Görseller Ve Fatura Yok, İade Reddi Yüzünden Mağdur Oldum

profile
Esra
Tuba Mutioğlu
23 Şubat 23:40
685

17.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu markasından etek-ceket tesettür takım siparişi verdim. 95189 numaralı bu ürün için 1.760 TL ödedim ve ürün 20.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde görseldekiyle birebir aynı olmadığı ortaya çıktı. Foto...

Yanıltıcı Görseller Ve Fatura Yok, İade Reddi Yüzünden Mağdur Oldum
Yanıltıcı Görseller Ve Fatura Yok, İade Reddi Yüzünden Mağdur Oldum
1 Destek
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Satıcısından Gönderilmeyen Tunik Takım İçin Acil İade Talebi

profile
Kader
Tuba Mutioğlu
01 Mart 16:53
773

6 Şubat’ta Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan tunik takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.760 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yoluyla defalarca iletişime geçtim. H...

1 Destek
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve 260 TL Ek Kargo Ücreti İtirazı

profile
Feride
Zehra Uçar
03 Mart 21:38
252

Instagram’da “Zehra Uçar” isimli sayfadan 2 Mart Pazartesi günü etekli bir takım sipariş verdim, ürün 3 Mart Salı günü elime ulaştı. Ürün bedenime uymadı ve kumaş kalitesini de hiç beğenmedim, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. İade talebimi ilettiğimde sayfa iade kabul etmediğini, sadece ...

iade-reddi-ve-260-tl-ek-kargo-ucreti-itirazi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz