to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade İhmaline Karşı Hızlı Geri Ödeme Talebi
6 Nisan 2025 tarihinde Tuba Ölmez Butik’ten online olarak pantolon ve kemerden oluşan, toplam 1.686,13 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram IKS33275’tir. Verilen teslimat süresine rağmen ürünler 20 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. İletişime geçtiğimde, tedarik firmasında problem olduğu söylenerek oyalandım.
Bunun üzerine 28 Nisan’da siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini açıkça talep ettim. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ hiçbir iade yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece kopyala–yapıştır hazır cevaplar gönderiliyor ve “sizi daha fazla yormadan süreci sonlandıracağız” gibi ifadelerle geçiştiriliyorum.
Şikayetvar sayfanıza baktığımda aynı konuda mağdur edilen çok sayıda kişinin olduğunu gördüm ve artık bunun bireysel bir aksaklıktan ziyade firmanın ticari anlayışının bir parçası olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir peşinde koşmak zorunda bırakıldığım bu süreçte hem zaman kaybına hem de mağduriyete uğradım.
Ödediğim 1.686,13 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayete rağmen iade işlemi ivedilikle gerçekleştirilmezse, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal tüm yollara başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
