Peşin Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Tubaolmez adlı firmadan 8 Nisan tarihinde bir elbise satın aldım ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ödememe ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Sipariş numaram IKS33320’dir.

Bugün iade talebinde bulundum ancak bu süreçte de sürekli oyalamaya devam ettiler, net bir geri ödeme süreci paylaşmadılar ve paramı iade etmediler. Peşin ödeme yaptığım halde ne ürünü gönderiyorlar ne de paramı geri ödüyorlar.

Ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, havale yoluyla gönderdiğim hesaba derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.