İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, 14 İş Günü Gecikme
Tuba Ölmez Butik’ten aldığım bir elbiseyi iade etmek için kargoyla geri gönderdim. 22 Haziran tarihinde iade sürecinin başladığını söylediler. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen 1.773 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreci sormak için her ulaştığımda, netleşme sağlandığında bilgilendirme yapılacağı söyleniyor ancak ne bir bilgilendirme alıyorum ne de para iadem gerçekleşiyor. İade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
.
İade sürecim 22 Haziran’da başladı, 14 iş günü geçmesine rağmen 1.773 TL iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Her iletişimde netleşme sözü verildi fakat hiçbir bilgilendirme almadım ve iade gerçekleşmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını istiyorum.


