Ttech Şarj Aletinde Tekrarlayan Kırılma Sorunu Ve İade Talebi

İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından 1 Mayıs tarihinde Ttech marka renkli iPhone şarj aleti satın aldım. Daha önce de aynı ürünü almış ve yine şarj soketinde kırılma sorunu yaşamıştım. O zaman sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek ürünü çöpe atmış ve tekrar aynı üründen almıştım. Ancak ikinci üründe de benzer şekilde şarj soketi kırılınca, sorunun kullanıcıdan değil doğrudan ürünün kalitesinden ve markadan kaynaklandığını düşünmeye başladım.

İki kez aynı problemi yaşamam, ürünün üretiminde ya da kullanılan malzemede ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor. Bu nedenle şikayetimin mağazadan çok ürünün markası olan Ttech’e iletilmesini istiyorum. 1 Mayıs tarihli alışverişime ait Y1A2026000014367 numaralı faturam mevcuttur.

Yaşadığım tekrar eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün kalite sorunu ile ilgili inceleme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.