Arızalı Kulaklıkta Tekrarlanan Sorun Ve İade Talebi

Akbatı Turkcell bayisinden iki gün önce Ttec Airbeast Plus kulaklık aldım. Kulaklığın ilk verileninde bir tarafı hiç çalışmıyordu, sağ olsunlar değiştirdiler fakat bu sefer de yeni verilen kulaklıkta sorun yaşıyorum.

Şu an özellikle sol kulaklık kulağıma taktığımda en fazla 3–4 saniye kadar ses geliyor, sonra ses tamamen gidiyor ve kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe üst üste böyle problem yaşamam ve bu kadar övülen bir ürünle pişmanlığa uğramam gerçekten can sıkıcı.

Uzakta yaşadığım için mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda kalmak mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için üründe kalıcı bir çözüm sağlanmasını, mümkünse daha sorunsuz ve kaliteli bir kulaklıkla değişim yapılmasını, aksi halde de para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.