Param TT Ventures aracılığıyla 23 Mart günü Elazığ – Bursa seferi için saat 20.40 civarında iki adet otobüs bileti almak istedim. İşlem sırasında toplam iki bilet ücreti ödeyeceğimi düşünürken, VakıfBank kartımdan 2.080,80 TL tutarında çekim gerçekleşti ancak karşılığında tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi.
Ben bu bileti Murat Turizm üzerinden aldığımı sanarak firmayı aradığımda, adıma böyle bir bilet görünmediği, sistemlerinde bu yönde bir kayıt olmadığı söylendi. Şu anda hem biletlerim yok hem de kartımdan 2.080,80 TL tahsil edilmiş durumda bulunuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, VakıfBank kartımdan çekilen 2.080,80 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar