to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Talep Ediliyor
23.03.2026 tarihinde saat 20.47 sularında Bilet.com üzerinden Elazığ–Bursa güzergahı için Murat Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve hesabımdan 2.080,80 kr. Tutarında para çekildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.
Ödeme sonrası TT Ventures firmasından sadece bir onay kodu geldi, fakat sistemde bilet görünmedi. Aynı akşam Murat Turizm’i aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir bilet görünmediğini, bilet alınmamış olduğunu söylediler. Yani para çekilmiş olmasına rağmen biletim oluşturulmadı ve mağdur oldum. Bilet.com ile de henüz iletişime geçemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 2.080,80 kr. Tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Param TT Ventures aracılığıyla 23 Mart günü Elazığ – Bursa seferi için saat 20.40 civarında iki adet otobüs bileti almak istedim. İşlem sırasında toplam iki bilet ücreti ödeyeceğimi düşünürken, VakıfBank kartımdan 2.080,80 TL tutarında çekim gerçekleşti ancak karşılığında tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi.
Ben bu bileti Murat Turizm üzerinden aldığımı sanarak firmayı aradığımda, adıma böyle bir bilet görünmediği, sistemlerinde bu yönde bir kayıt olmadığı söylendi. Şu anda hem biletlerim yok hem de kartımdan 2.080,80 TL tahsil edilmiş durumda bulunuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, VakıfBank kartımdan çekilen 2.080,80 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
