TT Ventures Çift Ödeme Ve Bilet Oluşmaması İade Talebi

29 Mart saat 16:21 civarında internetten bilet almaya çalışırken Garanti Bankası kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir bilet oluşturulmadığı halde kartımdan TT Ventures adına iki ayrı işlemle 2.080 TL + 2.080 TL olmak üzere toplam 4.160 TL çekim gerçekleşti ve sistem beni sayfadan attı; ortada ne bir bilet kaydı ne de onay gözüktü.

Bu durum üzerine bankamla görüştüğümde işlemlerin başarılı göründüğünü, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. TT Ventures tarafına ulaşmak için de bir iletişim numarası veya yetkili bir kanal bulamadığım için hiçbir muhatap bulamıyorum; param çekilmiş olmasına rağmen ne hizmet alabildim ne de iade süreci başlatılabildi.

Herhangi bir bilet oluşturmadan kartımdan çekilen toplam 4.160 TL’nin TT Ventures tarafından en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve neden gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.