TT Ventures Yükleme Gerçekleşmedi Ancak Buna Rağmen Hesabımdan 2.100 TL Çekildi

17.03.2026 tarihinde saat 13:03 civarında Encard kartımdan TT Ventures / TT Venüs üzerinden 2.100 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlem sırasında zaten hata verdi, yükleme gerçekleşmedi ancak buna rağmen hesabımdan 2.100 TL çekildi ve herhangi bir hizmet ya da yükleme yapılmadı. İşleme ait numara 34**19 olarak görünmektedir.

Bu işlem tek seferlik olmasına rağmen kartımdan para çekilmiş, buna dair ne bir bilgilendirme ne de tarafıma ulaşan herhangi bir iletişim oldu. Müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşmak için bir muhatap da bulamadım, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Onayım olmadan çekilen ve karşılığında hizmet alamadığım 2.100 TL’nin, aynı karta ve en kısa sürede eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.