Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Ödenen Biletin Gelmemesi Ve İade Talebi

Obilet'ten Ödenen Biletin Gelmemesi Ve İade Talebi
profile
04 Nisan 13:41
16

Obilet üzerinden Elazığ – Bursa 24 Mart saat 14.00 seferi için otobüs bileti almak istedim. 23.03.2026 tarihinde saat 20.46 civarında banka kartımla 2.080,80 TL ödeme yaptım. TT Ventures tarafından telefonuma onay kodu gönderildi, bu kodu onayladım, hesabımdan para çekildi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi iletilmedi.

İşlemden sonra Obilet ile görüştüğümde önce işlemin askıda olduğu, en geç 24 saat içinde tutarın aynı hesaba iade edileceği söylendi. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise sistemde bilet görünmediği, bilet alınmamış gibi göründüğü ifade edildi. Bankamla görüştüğümde ise işlemin iptal edilemeyeceği, paranın Obilet tarafına geçtiği ve kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Sonuç olarak para kartımdan çekildi, fakat ne biletim var ne de hesabıma bir iade yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 2.080,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kesinti ve oyalama olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

obiletten-odenen-biletin-gelmemesi-ve-iade-talebi-3.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 13:44

23 Mart 2026 tarihinde saat 20.47’de Bilet.com üzerinden Murat Turizm’in Elazığ–Bursa seferi için, 24.03.2026 saat 14.00 tarihli otobüs bileti satın aldım. Ödeme aşamasında banka kartımdan 2.080,80 TL çekildi ve işlem açıklamasında TT Ventures ibaresi yer aldı, ancak buna rağmen ortada herhangi bir otobüs bileti görünmüyor.

Durumu netleştirmek için Murat Turizm ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir bilet görünmediğini ve bu isimle bir rezervasyon/bilet kaydı olmadığını söylediler. Bilet.com müşteri hizmetleriyle de herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, bu nedenle sorunum hâlâ çözülemedi. Şu anda hem elimde bir bilet yok hem de ödediğim 2.080,80 TL tarafıma iade edilmedi.

Banka dekontum ve bilet alımına ilişkin ekran görüntülerim mevcut. Artık bilete ihtiyacım yok, bilet oluşturulmasını talep etmiyorum; yalnızca kartımdan çekilen 2.080,80 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TT Ventures Çift Ödeme Ve Bilet Oluşmaması İade Talebi

profile
29 Mart 18:26
20

TT Ventures Yanlış İşlem İptal Ve 2080 TL İade Talebi

profile
Rx Kadir
28 Mart 11:51
17

İzinsiz 2.103 TL Çekimi, Üyelik İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
19 Mart 11:47
22
Benzer Şikayet Yaz