Yanıltıcı Modem Satışı Ve Hız Artışı Vaadiyle İade Talebi

TT Cihaz İletişim tic. Ltd. Şti tarafından telefonla aranarak internet hızımın artırılacağı, bunun için de modem satın almam gerektiği söylendi. Türk Telekom adı kullanılarak sanki resmi bir hız yükseltme işlemi yapılıyormuş gibi konuşuldu ve bu şekilde ikna edildim.

23 Şubat 2026 tarihinde modem Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ile ödeme alınarak tarafıma teslim edildi. Modem için toplam 4.950 TL ödedim. Ancak gelen ürün vaat edildiği gibi internet hızımı artırmadığı gibi, işe yaramaz bir ürün olduğunu gördüm. Ne verilen sözler tutuldu ne de gerçek bir hız artışı sağlandı.

Türk Telekom adı kullanılarak yanıltıldığımı, bu satıştan haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Satın aldığım bu modemin iadesini ve ödediğim 4.950 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.