20.12.2025 tarihinde işyerimde kullandığım Türk Telekom internetimle ilgili olduğu iddiasıyla, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından +90 212 922 03 15 numaralı hattan arandım. Fiber altyapı geldiği, bu altyapıyı kullanabilmem için cihaza ihtiyaç olduğu, kampanya dahilinde faturalarımın aylık 200 TL olarak devam edeceği ve kabul etmem halinde cihaz bedeli olarak 3.950 TL’lik bir modem gönderileceği beyan edildi. Israrla arandığım bu görüşmenin ardından teklifi kabul ettim.
22.12.2025 tarihinde modem, Aras Kargo aracılığıyla iş yerime teslim edildi ve kargo görevlisine 3.950 TL ödeme yapıldı. O sırada işyerinde olmadığım için ödemeyi çalışanım banka kartıyla gerçekleştirdi. Kargo üzerinde satıcı firma olarak “TT Cihaz İletişim Ticaret Ltd. Şti., Kızılay Mah. Şehit Adem Yavuz Sok. Kapı No:***, Çankaya/Ankara, Tel: 0552 *** 56 15” bilgisi yer almaktadır.
Bu işlem sonrası Türk Telekom’u aradığımda, böyle bir kampanya ve uygulamanın olmadığını, fiber altyapıya geçişin ücretsiz olduğunu, modem gönderimi ya da modem ücreti talebi gibi bir süreçlerinin bulunmadığını öğrendim. Yani beni arayan kişilerin Türk Telekom ile bağlantılı olmadığı ve yanıltıcı, gerçeğe aykırı beyanda bulundukları ortaya çıktı.
Karşı tarafı hem kargo üzerindeki telefon numarasından hem de arama yaptıkları numaradan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. Elimde kargo gönderi bilgisi ve kargo aracılığıyla tahsil edildiğine dair ödeme dekontu bulunmaktadır. Modem şu anda kutusu ve içeriğiyle birlikte bende durmakta olup kullanılmamıştır.
TT Cihaz İletişim’in Türk Telekom adı kullanılarak beni yanıltarak modem satışı yapmasından dolayı şikayetçiyim. Ödediğim 3.950 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve gönderdikleri modemin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı uygulamaların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar