Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33290816

Onaysız Gönderilen Kargo İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
Fibernet Global Pazarlama
07 Ağustos 2025 11:04
2.243

06.06.2025 tarihinde 0850 901 0566 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Fiber internet hizmetimle ilgili olarak, mevcut sözleşmemin biteceği, 180 TL ile 2 yıl sabit fiyat anlaşması yapılabileceği ve modemimin eski olduğu gerekçesiyle yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Yeni modem için kapıda ödemeli olarak 4.490 TL talep edildi. Sözlü olarak onay ve adres verdikten sonra, ekip arkadaşlarının arayacağı ve telefonu mutlaka açmam gerektiği belirtildi.

Daha sonra araştırma yaptığımda bu durumun güvenilir olmadığını öğrendim ve ilgili numarayı engelledim. Herhangi bir ödeme yapmadım, başka bir işlemde de bulunmadım. Ancak, yazılı bir onayım olmamasına rağmen kapıda ödemeli kargo gönderilmiş ve kargo gelirse imza isteneceği belirtilmiştir. Kargoyu teslim almadım ve reddettim.

Sesimin “evet” veya “onaylıyorum” gibi bölümlerinin izinsiz şekilde kullanılmasından, maddi veya manevi herhangi bir işlemden kesinlikle sorumlu olmadığımı ve hiçbir işlemi kabul etmediğimi belirtmek isterim. Yazılı iznim olmadan gerçekleşen herhangi bir işlemde sorumluluk kabul etmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma herhangi bir maddi veya manevi yükümlülük çıkarılmamasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fibernet Global Pazarlama Kargo Tarafıma Ulaşsa Da Teslim Almayacağım

profile
Soner
Fibernet Global Pazarlama
22 Ekim 2025 11:47
8.580

21.10.2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 arasında 0850 512 06 76 ve 0 212 922 40 ** numaralı kişiler tarafından aranarak, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut altyapının değiştiğini, modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemi...

fibernet-global-pazarlama-kargo-tarafima-ulassa-da-teslim-almayacagim-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Fibernet Global Pazarlama Adına Yapılan Yanıltıcı Abonelik Ve Modem Satışı

profile
Selim
Fibernet Global Pazarlama
27 Haziran 2025 09:43
2.162

26.06.2025 tarihinde saat 14:37’de, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0 (216) 990 04 10 numaralı telefondan arandım, beni arayan hanımefendi oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiğini halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen modem kullanmam gerektiği...

1 Destek

Fibernet Global Tarafından Yanıltıcı Modem Yenileme Ve Sahte Abonelik İşlemi

profile
Ertuğrul
Fibernet Global Pazarlama
17 Temmuz 2025 16:56
3.107

16.07.2025 tarihinde saat 15:52 ev interneti müşteri hizmetlerinden 0850 901 06 63 telefondan arandım, daha sonrasında hattı meşgul etmemem gerektiği söylendi ve 0 212 922 45 46 numaradan arandım beni arayan hanımefendi oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiğini halihazırda kullandığım 4G...

Fibernet Global Adına Yapılan Yanıltıcı Arama Ve Sözleşme Onayı Hakkında Şikayetim Var

profile
Vedat
Fibernet Global Pazarlama
28 Haziran 2025 23:32
10.097

25.06.2025 tarihinde saat 17:17’de, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0 (216) 990 2106 numaralı telefondan arandım, beni arayan hanımefendi oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiğini halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen modem kullanmam gerektiğin...

3 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Fibernet Global Pazarlama modem Fibernet Global Pazarlama müşteri hizmetleri Fibernet Global Pazarlama numarası Fibernet Global Pazarlama türk telekom
Benzer Şikayet Yaz