Tscled Gelen Ürünlerin Açıklamadaki Gibi Olmadığını Gördüm

Trendyol üzerinden tscled adlı firmadan 2 adet t4.2, 2 adet t4.7 ve 2 adet t3 LED gösterge lambası sipariş ettim. Ürün açıklamasında bir paketin içinde bu üç ölçüden birer adet ve beyaz renk olacağının yazması üzerine, bana t4 ve t3 lazım olacağı için 2 paket sipariş verdim. 03.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.03.2026 tarihinde teslim edildi.

Aracımın göstergelerini söktürüp ürünü taktırmak istediğimde, gelen ürünlerin açıklamadaki gibi olmadığını gördüm. Toplamda gönderilen 6 ürünün de aynı ölçüde olduğunu ve ayrıca açıklamada belirtildiği gibi beyaz değil, mavi renk gönderildiğini fark ettim. Bu süreçte aracımı söktürdüğüm için boşuna işçilik ücreti ödemek zorunda kaldım.

Satıcıya durumu iletip soru sorduğumda, “seçilen soketleri gönderiyoruz, seçilmezse 4.2 gönderiyoruz” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak sipariş ekranında ölçü seçme seçeneği olmadığı için zaten açıklamaya güvenerek 2 paket sipariş vermiştim. Buna rağmen hem ölçü hem de renk olarak yanlış ürün gönderilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

10277314440 numaralı siparişim için, açıklamada belirtildiği şekilde t4.2, t4.7 ve t3 ölçülerinde ve beyaz renk LED gösterge lambalarının, doğru kombinasyonla ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.