TSC Alpha-40L Model Barkod Yazıcının Arızalı Çıkması

Sıfır olarak tsc Alpha-40L model barkod yazıcı satın aldık. Ancak cihazın yanında gelen batarya ilk günden itibaren arızalı çıktı ve kesinlikle şarj almıyor. Yazıcı bu nedenle hiç kullanılamadı.

Cihazların bağlı olarak çalıştığı Pos Bilişim’e başvurduğumuzda, bataryanın bozuk olduğu teyit edildi. Buna rağmen, ürün hiç kullanılmamış ve sorun üretim kaynaklı olmasına karşın, konunun garanti kapsamında olmadığı, yeni batarya verilmeyeceği ve istersek istediğimiz yere şikayet edebileceğimiz söylendi.

Sıfır aldığımız ve hiç kullanamadığımız bu cihaz için, arızalı bataryanın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.