to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Ve Hakaretle Karşılaşan Müşteri Deneyimi
Mecidiyeköy Trump Avm de bulunan MR. Dıy mağazasından alışveriş yaptım. Fakat etikette yazanla kasa fiyatı birbirini tutmadığı için bu durumu dile getirdim. 185 Tl yazan makyaj organizerini 255 Tl olarak kasadan okutuyorlar. Mağaza sorumlusu olan kapalı bayan arkadaş durumu kontrol etmek için geldi ve bana hakaret etti. Durumu anlatmak ve olayı çözmek yerine bana nasıl hakaret edebilir? Müşteri olarak bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım. "Şu 200 TL'yi verelim de gitsin, paranın üstü kalsın da sussun, beklemesin, görmeye katlanamıyorum..." tarzı cümleler ne demek? Bu hakkı ona kim veriyor? Bu terbiyesizliğe susmayacağım, etiketin farklı olması benim değil mağazanın sorunu. Müşterilere bu şekilde davranmayı mı amaçlıyorsunuz? Bu işin peşini bırakmayacağım. Müşterilerden fazla para alıp, mağdur ediyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Ziyaretçimiz; Öncelikle yaşadığınız bu deneyim sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgi birimlerimize ve markanın kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
